Novo artigo de Vitor Shoyama
“Se o meu produto é tão bom, por que não consigo vendê-lo?”
Livro de Kim Klaver
Esta foi minha última leitura e
onde me inspirei e copiei dados
para o treinamento de vendas.
Realmente erramos muito ao
repetir fórmulas antigas e ultrapassadas
sem entender por que tendo
produtos tão bons não temos efetivamente
uma clientela fi el aos
mesmos.
O enfoque que damos à venda
no varejo (venda ao cliente) é muito
menor do que na venda no atacado
(organização) pois achamos
que o ganho é maior. Será?
Ou será nosso comodismo e
preconceito em sermos vendedores?
Ou ambos ao mesmo tempo?
Tenho visto muitos empreendedores
simplesmente cadastrando
novos contatos sem nem se importar
em falar de produtos e se assim
o fazem acredito que talvez nem
estejam usando os mesmos.
Acham que quando a pessoa
compra em grande quantidade,
sempre mais do que um cliente
compraria, terá um ganho maior e
ainda se livra de entregar produtos
a cada novo pedido para ganhar
trocados....
Vendem a idéia de que aquele
contato poderá mudar de vida só
de ingressar no empreendimento
esquecendo que a base deste negócio
são os produtos, os clientes consumidores
e assim vão duplicando
este conceito errôneo do negócio
até que o chega o momento de estagnar
e reclamar que está perdendo
dinheiro, o cartão de crédito
estourou o limite, precisou vender
o carro, teve desavença familiar e
tantas outras queixas sempre culpando
o negócio, a empresa, enfi m
comprometendo nossa industria.
Precisamos mudar conceitos e
agir diferente antes que só restem
ruínas ...
É verdade que a maioria não
gosta de vendas pois a imagem de
vendedor insistente e incoveniente
não é o que gostaria de vestir.
Mas se ninguém quer vender como
movimentar o negócio? De onde
virão as bonifi cações do plano de
marketing? Somente inchando as
organizações com pessoas cheias
de sonho para realizar e muitos
produtos comprados e contas para
pagar onde chegaremos?
Primeiro assumir que somos
VENDEDORES de produtos antes
de vendedores de sonho. Existem
posicionamentos corretos e palavras
a serem evitadas e meios prá-ticos para despertar o desejo de
consumir nosso produto baseado
em nossas próprias experiências
com os produtos .
Ter a consciência de que 9 entre
10 pessoas NÃO IRÃO COMPRAR
nossos produtos por mais que você
ache que ele precisa e se benefi ciaria
com os mesmos.
Parar de usar palavras técnicas
e muito amplas ou vagas que
só farão o eventual comprador se
distrair e desfocar do seu principal
objetivo que é despertar nele o interesse
pelo produto que está vendendo.
Não fazer falsas declarações,
promessas que não têm como garantir
os resultados, evitar autoelogio,
palavras de exagero enfi m,
tudo o que normalmente qualquer
vendedor faz.
O que e como abordar um cliente
potencial então?
Aqui a importância do tão falado
pela linha ascendente “USE
OS PRODUTOS” que eu na minha
ignorância de principiante sempre
encarei como uma conversa para
que eu comprasse mais produtos
para que ela ganhasse mais dinheiro
com isso. Quanta ignorância de
minha parte...
Se usamos os produtos (todos)
vamos descobrir algum benefício
autêntico e é justamente esta experiência
pessoal o nosso ponto sensível
através do qual iremos buscar
e encontrar eventualmente pessoas
que tenham a mesma necessidade.
É como chamar pelo nome pessoas
no meio de uma multidão!
Ser sincero já no inicio da conversa:
“Eu VENDO, eu procuro
pessoas que tenham (tipo de problema
que tinha, não falando o
nome da doença, mas o sintoma,
o que sentia. Dor pelo corpo todo;
Não conseguia dormir; ou Estava
sem vontade de fazer nada. No
lugar de fi bromialgia, insônia ou
depressão por exemplo)... até que
depois de tais tentativas encontrei
este produto que me trouxe tal tipo
de resultado. Você conhece alguém
que estaria interessado neste tipo
de produto?”
Quando se faz isso está chamando
pelo nome uma pessoa em
meio à multidão. Claro que não
conseguira chamar a TODAS AS
PESSOAS naquela multidão mas
sómente e principalmente aqueles
que se identifi cam com você e seu propósito.
Outra coisa que a maioria faz é o
decliente
se decida a comprar, já falar do
negócio, afi nal todos tem interesse
em ganhar um dinheiro a mais! E o
que aconteceu? Na maioria das vezes
nem compram o produto e podem
até ingressar no empreendimento,
mas como aprendeu desta
forma, repete o ciclo vicioso errado,
não vende o produto e em determinado
ponto está desmotivado
e chega a falar mal do negócio, do
produto, da empresa, enfi m mais
uma pedra no caminho de quem
está construindo algo para durar
vitaliciamente e ainda deixar como
herança para seus descendentes.
Precisamos respeitar o cliente,
dar-lhe um tratamento digno e
mantê-lo como cliente fi el. Aqueles
que se interessarem em desenvolver
a atividade (em média 2 a 3%
dos clientes) por si só pedirão mais
informações, afi nal no inicio da
conversa você já falou que vende
aquele produto...
Afi nal não é porque as pessoas
gostam da TV de led ou notebook
ou carro que possuem queiram fi -
car vendendo estas coisas, mesmo
que precisem ganhar dinheiro!
Não será fácil aprender estas
novas coisas, é preciso montar um
script com palavras que até uma
criança de 13 anos possa entender
e praticar muito este script em voz
alta, sete vezes por dia durante 21
dias seguidos. REPETIR, REPETIR,
REPETIR, REPETIR.....
Só assim Michael Jordan se
tornou o astro do NBA e Mozart,
a criança prodígio, que praticou
tanto que aos 28 anos tinha as mão
deformadas.
Praticar na frente do espelho,
com o cachorro, o papagaio, o periquito
é importante, mas nada como
exercitar os músculos da fala como
o halterofi lista faz para desenvover
seus bíceps. Usar a lista telefônica
do bairro treinando a fala, mesmo
que caia na caixa postal já estará
treinando! Só não vale desligar o
telefone!
Como serão contatos frios, é
como o estudante de medicina que
treina com os mortos. Portanto no
nosso negócio podemos e devemos
treinar com nossos defuntos, afi nal
se não der resultado em vendas,
pelo menos treinou!
Disposição para APRENDER
– MUDAR – PERSISTIR serão fundamentais
para qualquer atividade
onde o objetivo maior seja o de
CRESCER!
Recomendo fi rmemente a leitura
do livro citado, pois o mesmo
tem muitas dicas práticas para
montar seu próprio script e assim
CHAMAR AS PESSOAS PELO
NOME!
ola Águias Forever Gostarao do Novo Artigo do Vitor por favor se gostarao de a Nota ai embaixo
Pensse Nisso Um Forte Abraço e Fiquem Com Deus do Seu Gerente Senior Jailton Oliveira
Mais detalhe sobre o Artigo e so Clicar no Link http://www.jornalloucospormarketing.com.br/imagens/jornal/Jornal%20LPM%20nr%2034.pdf
