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terça-feira, 16 de março de 2010

Atendimentos Personalizados

Se você pensa em empreender seus negócios... Logo pense em atendimentos personalizados!

Hoje, cresce de forma extraordinária os serviços oferecidos aos clientes que desejam ter um atendimento mais próximo e personalizado. Esse tipo de atendimento é a grande tendência da atualidade, profissionais de vários segmentos encontraram nesta forma de trabalho a verdadeira “alavancagem” de seus empreendimentos e projetos.

Em tempos de crise financeira e grande concorrência é necessário fazer uma minuciosa avaliação do seu negócio, não importa a sua área de atuação. Várias empresas têm reclamado da crise ... Nessa hora é preciso pensar: Poderemos fazer outras coisas para ter um resultado maior? Como posso me diferenciar dos concorrentes e ter mais clientes? A resposta é : Inove! Use sua criatividade, bom senso, profissionalismo e principalmente sua visão empreendedora. Ofereça a seus clientes um atendimento que possa surpreendê-los!
Segundo o Google (maior site de busca da internet), o atendimento personalizado abrange desde serviços de óticas a consultas com nutricionistas. Grifes também vão até seus clientes oferecer seus serviços. Definitivamente: É a vez do “personal”! Existe até “personal friend”. Você sabia disso? Mas engana-se quem pensa que serviços personalizados são para classe alta e classe média alta... Não e não!!! O atendimento personalizado adentra o subúrbio! Afinal, todos querem se sentir especiais, exclusivos e bem assistidos (mesmo que seja por um prazo curto de tempo).

Pensando em estar à frente dos canais de distribuição, em trazer qualidade para potencializar os serviços prestados dos profissionais e ao mesmo tempo manter clientes motivados e fiéis, a empresária Cássia Siloé, reuniu um grupo seleto de profissionais e conselheiros da área do bem-estar, com a preocupação e o objetivo de ir além da personalização dos atendimentos focando principalmente o acompanhamento desses clientes.

O acompanhamento ao cliente é a melhor maneira de estimulá-los e mais de perto orientá-los. É importante ressaltar que nem sempre o cliente conhece sua real necessidade e nem sempre está disposto a fazer exatamente o que foi recomendado... Mas é na hora do acompanhamento é que sabemos onde podemos ajudá-los um pouco mais para não comprometer seus resultados e objetivos.

O trabalho de Cássia Siloé (uma amiga com quem trabalho),tornou-se uma missão. É verdade, missão mesmo! Missão compartilhada com mais de vinte mil pessoas em todo Brasil com o objetivo de semear informações, compartilhar benefícios e também ajudando na prevenção da saúde humana e dos animais. Enfim, promovendo mudanças no comportamento alimentar e melhorando a qualidade de vida dos clientes enfocando a abordagem individualizada, prática e viável a todos.

Observar tendências é com certeza um meio de aproveitar oportunidades e irradiar sucesso profissional. Observar necessidades é o caminho de um atendimento personalizado e um acompanhamento perfeito!

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